Politique de confidentialité/vie privée.
Règlement Général pour la Protection des Données
Dernière mise à jour : 08/03/2023
1 : identité du responsable du traitement 
L’entreprise Couleur Détente EI  est la propriété d’Isabelle FERNANDEZ.
Cette entreprise est domiciliée au  53 chemin de la maladrerie, 31410 à NOÉ, et immatriculée sous le numéro SIREN  42277132900030.
L’entreprise peut être jointe par e-mail à l'adresse suivante : couleur.detente@free.fr et par téléphone au numéro suivant : 06 18 25 14 77
Le site www.couleur-detente.fr est la propriété  d’Isabelle FERNANDEZ, qui est elle-même gérante de l’entreprise Couleur Détente.EI
Le site mentionné est hébergé par la société WEEBLY : https://www.weebly.com/fr
A ce jour mon entreprise n’est pas affiliée à la TVA.
 
2 : Finalité poursuivie par le traitement auquel les données personnelles récoltées sont destinées.
 
Pourquoi je collecte des données
Lors des séances, des données personnelles sont récoltées afin d’établir un bilan (non médical), et pour connaître toute éventuelle contre-indication.
 
Je vous informe que des données personnelles seront collectées sur des fiches papiers et sur un logiciel de comptabilité : https://www.dolibarr.fr/
Les fiches papiers n’ont pour seul but que d’établir votre bilan énergétique et optimiser votre prise en charge.
Le logiciel de comptabilité ne collecte que les noms, prénoms, adresse et numéro de téléphone des clients afin d’émettre pour chaque soin une facture correspondante.
 
Ce qui m’autorise à traiter ces données
Je dois respecter mon code de déontologie

Le praticien de shiatsu s'inscrit dans le domaine de la prévention et de la détente.
Le shiatsu fait partie de la filière des techniques manuelles pratiquées depuis des millénaires en Extrême Orient.
Le praticien va aider la personne en demande à garder ou à retrouver un équilibre sur les plans physique, émotionnel et psychique par un travail de rétablissement de la circulation énergétique à l'aide de pressions et par une relation d'aide.
Dans ce cadre le spécialiste en shiatsu atteste des principales capacités suivantes :
Accueillir la clientèle, Établir un bilan , Choisir une stratégie d'intervention appropriée, Mettre en pratique les techniques du shiatsu, Assurer un suivi.
 
Caractère obligatoire ou facultatif des réponses
Il n’y a aucune obligation à répondre aux questions.
 
Conséquences éventuelles  d’un défaut de réponse
Le client dans ce cas, prend l’entière responsabilité de ne pas permettre l’établissement d’un bilan pertinent pour une  prise en charge de qualité.
Il prend également l’entière responsabilité de dissimuler des informations concernant sa santé qui pourraient être contre-indiquées lors d’une séance.
 
3 : Droits des personnes à l’égard des traitements de données :
Protection des données personnelles.
Conformément au RGPD, «Règlement général sur la protection des données»  en vigueur depuis  le 25 mai 2018, vous disposez des droits d'interrogation, d'accès, de modification, d'opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant.
 
Destinataires des données
 
Seule Isabelle FERNANDEZ sera amenée à traiter les données personnelles qui lui seront transmises lors d’une séance.
 
Temps de conservation des données
Concernant les fiches papiers : le temps de votre prise en charge.
Elles sont archivées. L’archivage est sécurisé dans un trieur fermant à clé.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant.
La destruction de vos fiches sera effective sur simple demande de votre part.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à l'adresse du cabinet.
Les factures, Livre et registre comptable sont conservés 10 ans sur le logiciel.
 
4 : Les services
La liste et le descriptif des services proposés par l’entreprise Couleur Détente peuvent être consultés sur le site.
L’entreprise Couleur Détente EI met à la disposition de ses clients les caractéristiques essentielles des services ainsi que leurs prix respectifs, sur le site internet (Conformément aux dispositions des articles L. 111-1 et L. 111-3 du Code de la consommation)
Les prix des  offres exceptionnelles et ponctuelles de certains services sont mentionnés sur le site.
 
Annulation ou report d’un soin.
Un soin peut être annulé ou reporté lors de la survenance d'un cas fortuit ou de force majeure. Vous serez alors prévenu de la survenance d'un tel évènement au plus vite.
 
Délai de rétractation suite à l’achat d’un bon cadeau.
Le délai de rétractation ne concerne pas les prestations de services sociaux ou de santé.
La durée de validité des bons cadeaux est spécifiée sur le bon lui-même.
 
5 : Le paiement
Le paiement est exigible le jour même de  la prestation. Le règlement peut être effectué par chèque bancaire ou en espèces.
Le paiement par chèque bancaire est possible uniquement pour des chèques en euros tirés sur une banque domiciliée en France. Le chèque devra être établi à l'ordre D’ISABELLE FERNANDEZ.
 
6 : Les droits de propriété intellectuelle de Couleur Détente.
Les marques, noms de domaines, services, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information, objet de droits de propriété intellectuelle, sont et restent la propriété exclusive du créateur. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.
 
Le client reconnaît qu'il a bénéficié de tous les conseils et informations nécessaires afin de s'assurer que le soin est adapté à ses besoins.
Couleur Détente précise que les résultats suite à une séance dépendent de la bonne mise en pratique des conseils donnés suite à la séance. La bonne réussite des exercices complémentaires et des conseils enseignés dépend en partie de la volonté et de l'engagement du client à assimiler les conseils et les techniques et à les pratiquer.